Politica de devolución

En ELECTROBACAP trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y cambios:

🔁 Devoluciones

Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como de productos no defectuosos.

• Plazo: Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
• Condición del producto: Solo se aceptarán devoluciones de productos nuevos, sin uso y en su empaque original, en perfectas condiciones.
• Método de devolución: La devolución deberá realizarse por correo.
• Costo del envío: El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
• Costos adicionales: No se aplican cargos por reposición.

🔄 Cambios

Aceptamos cambios de productos bajo las mismas condiciones:

• Dentro de los 10 días desde la recepción.
• El producto debe estar nuevo y sin uso.

💳 Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado:

• El reembolso será procesado dentro de un plazo razonable.
• Se realizará utilizando el mismo medio de pago o uno acordado con el cliente.